Elie Krawczyk

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18/04/2012
de Elie Krawczyk
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12 (simples) règles du Community Management

12 simples règles du Community Management à rappeler par Les Propulseurs

  • Facilitez les connexions entre les personnes
  • Posez des questions
  • Créez des contenus intéressants et utiles
  • N’essayez pas de vendre quelque chose
  • Amorcez le mouvement
  • Affichez-vous aux côtés des passionnés
  • Ne soyez pas trop sérieux
  • Valorisez les plus actifs
  • Ne trichez pas…
  • Reconnaissez vos erreurs
  • Faites remonter les suggestions de vos membres à votre management
  • Soyez vous-même impliqué, transparent, intelligent, empathique…
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09/03/2012
de Elie Krawczyk
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Ce qui faut savoir avant de passer à la nouvelle timeline de Facebook

Facebook a annoncé les nouvelles pages avec “timeline”, quelques petits changements à savoir avant de changer votre page Facebook.

Facebook new timeline image

Fonctionnalités

Contact: Vos « fans » peuvent désormais directement vous contacter dans la page (dans le coin droit). Bon pour améliorer l’interaction avec vos fans.

Timeline (Chronologie) : Vous pouvez maintenant avoir accès à tous vos statuts précédents, et créer des « moments clés » afin de montrer l’histoire de la marque ou de votre entreprise. C’est un très bon moyen de faire du « story telling ».

Tab: Les onglets anciens sont maintenant dans le haut de votre page, mais seulement 4 sont mis en avant, vous pouvez créer une image pour les illustrer (une autre façon de personnaliser votre page). Vous ne pouvez plus créer de première page (landing page), car  maintenant Facebook vous oblige à tomber sur la timeline de votre page.

Design

Une  des choses les plus importantes,  est la couverture photo, qui crée de nouvelles opportunités pour toutes les pages de marques. Le but ici est de montrer de l’émotion et qu’est ce qu’est votre marque, pas besoin de (re)mettre votre logo ou d’être trop publicitaire. La taille de la photo est 850 px de largeur et 315px de hauteur.

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28/02/2012
de Elie Krawczyk
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Google+ est il une ville fantôme ?

Google+ a eu un très bon lancement avec plus de 90 millions d’utilisateurs aujourd’hui. Grâce à un bon « buzz » au début et une bonne intégration aux autres services de Google, Google+ espère toujours atteindre 400 millions d’utilisateurs d’ici la fin de l’année.

Le problème semble que les utilisateurs n’utilisent pas vraiment le produit. En s’occupant trop du nombre d’utilisateurs, Google+ n’a toujours pas trouvé un bon positionnement entre Facebook et Twitter. S’il n’y pas de raison de rester, les utilisateurs ne restent pas… C’est pourquoi Google+ est si loin derrière les autres réseaux en comptant le temps moyen passé dessus en janvier.

Les marques et les entreprises (tout comme les utilisateurs) n’investissent pas de temps car elles ne voient pas la valeur-ajouté qu’amène Google+ .

Je pense que Google doit investir encore plus sur les jeux et des fonctionnalités avec beaucoup de valeurs ajoutés (partage et stockage de photos, personnalisation du profil, etc…) s’ils veulent garder Google+.  Personne ne veut rester dans une ville fantôme…

Via WallStreetJournal

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01/08/2011
de Elie Krawczyk
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Quand Microsoft s’inquiête de la vie privée…

Quelqu’un a diffusé une vidéo interne de Microsoft pour promouvoir Office 365. Dans la vidéo, le but est de montrer ironiquement que Gmail fait pas attention à la vie privée… (Est ce que Microsoft fait attention à cela?)

La vidéo n’est pas trés juste, office365 étant une solution payante, avec la version payante de Google Apps, il y a une possibilité de désactiver les publicités, mais au moins la vidéo est bien faites et assez marrante…

Même si je pense que c’est une coïncidence, la vidéo vient comme une réponse à la campagne Gmail « email intervention’. [EN]

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